Har du frågor om vår tjänst eller behöver du hjälp att hitta rätt stöd? Vi finns här för att svara på dina funderingar. Tveka inte att kontakta oss – vi läser alla meddelanden och återkommer så snart vi kan.
[email protected]
+358 (0)50 543 3024
Anna Valkeakari
Utvecklingskoordinator för Ärligt Talat-chatten
[email protected]
+358 (0)50 543 3024
Stöd vårt arbete och donera
Här nedan ser du instruktioner för hur du kan donera.
Alternativ 1: MobilePay
1. Öppna MobilePay-appen.
2. Knappa in numret: 32817.
3. Välj valfri summa och godkänn betalningen.
Eller scanna QR-koden här under.
Alternativ 2: Banköverföring
Mottagare: Föreningen Luckan r.f.
IBAN: FI21 4055 1020 1990 34
Referensmeddelande: Donation till Ärligt talat chatten
Insamlingen sker med stöd av polismyndighetens tillstånd för penninginsamling
(Tillståndsnr: RA/2025/3).
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om hur chatten fungerar och vilka regler som gäller hos oss. Vi vill att Ärligt Talat ska vara en trygg plats för alla – genom att följa våra enkla riktlinjer hjälps vi åt att hålla samtalet respektfullt och säkert.
Du kan chatta anonymt med en professionell handledare, sexualrådgivare eller någon av våra psykologer när chatten är öppen på arligttalat.fi. Du hittar chatten genom att klicka på chattbubblan nere i högra hörnet på hemsidan. Du kan välja vem du helst vill chatta med genom att scrolla ner i menyn, men har du ingen skillnad klickar du bara direkt vidare. Ibland måste du stå en stund i kö om vi handledare har andra chattar samtidigt, men vi tar alltid emot dig så snabbt vi kan.
Du är helt anonym och behöver inte ge någon information om dig själv. Tiden för en chatt är alltid 45 minuter, men du kan komma in igen följande gång chatten är öppen och prata mera vid behov.
Du hittar en lista på alla våra handledare här.
Vi har psykologer på plats varje dag i veckan, sexualrådgivare två dagar i veckan och handledare på plats varje dag.
Chatten är öppen varje vardag både dagtid och kvällstid kl. 9-12 och 19-22. Om du behöver hjälp eller stöd under andra tider kan du kolla in vår sida med tips på andra stödtjänster som finns på svenska här. Du kan också gå in på chatt- och telefonkalendern för att se vilka andra stödtjänster på svenska för unga som håller öppet just nu.
Det innebär att vi bjuder in en gäst till chatten. Gästen kan vara en expert eller ha erfarenhet inom ett visst tema. Det kan exempelvis vara en polis eller en person med kunskap om regnbågsfrågor. Om du har tips på ett visst tema eller en gäst du tycker vi ska bjuda in kan du ta kontakt via vår Instagram @arligttalatchatten eller via mejl på [email protected].
Gästchattarna brukar ordnas en gång per månad, oftast på tisdagkvällar. Då har du möjlighet att anonymt chatta med gästen och ställa dina frågor kring temat. Varje chatt är alltid max 45 minuter/gång.
Du kan prata om vad som helst, det som känns viktigt för dig i stunden. Vi finns här för dig och lyssnar. Exempel på teman vi ofta pratar om är psykisk ohälsa, ensamhet, studier, stress, kärleksproblem, relationer, sex, jobb, prestationsångest etc.
Du är alltid helt anonym hos oss, vårt tekniska verktyg registrerar inte IP-adresser. Det är du som bestämmer vad du vill dela med dig av under samtalet, vilket betyder att du inte behöver ge någon personlig information alls.
Handledarna har även tystnadsplikt och allt du berättar under samtalet stannar mellan dig och handledaren. Det innebär att vi inte kan ta ditt ärende vidare ifall du inte själv vill det. Men vi kommer alltid berätta för dig om ditt ärende väcker en sådan oro att en anmälan borde göras och vi kan hjälpa till med att göra lämplig anmälan med ditt samtycke.
Du kan läsa mera om hur vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med den nya Dataskyddsförordningen (GDPR) här.
Hos oss kan du känna dig helt trygg. Handledaren har tystnadsplikt. Du har alltid rätt att vara anonym om du själv vill det, vilket betyder att det du berättar stannar mellan dig och handledaren. Vi följer gemensamma regler för att skapa en respektfull och öppen miljö där alla vågar prata ärligt.
